"LONDRES.- La compañía de cosméticos L'Oréal ha sido acusada de emitir publicidad engañosa en el Reino Unido por haber puesto a la actriz española Penélope Cruz pestañas falsas para promocionar su nueva máscara de pestañas 'Telescopic', que se vende bajo el reclamo de que produce un efecto de alargamiento.
L'Oréal ha admitido que la actriz llevaba "algunas" pestañas falsas en el anuncio que se ha difundido en una campaña en prensa y televisión, y que también se ha emitido en España.
Para el Organismo regulador de la publicidad británico, la campaña infringe las normas al exagerar el poder para aumentar la longitud de las pestañas "hasta un 60%", según L'Oréal, sin desvelar que Penélope Cruz exhibía pestañas postizas y sin precisar que el efecto del rímel no es real sino una sensación óptica.
ASA ha reclamado que en el futuro la marca francesa mencione que la actriz que protagoniza el anuncio engorda sus pestañas naturales con otras falsas.
Además, la marca ha difundido un certificado firmado por la misma Penélope Cruz y su maquilladora en el que ambas aseguran haber utilizado tan sólo "algunas pestañas postizas individuales" y que ésta es una práctica común en el sector para asegurar una buena imagen de las mismas."
La gran mayoría de anuncios de cosméticos y sobre todo de máscaras de pestañas están retocados, como por ejemplo el caso de L'oreal anteriormente expuesto, y el de muchas otras marcas como RIMMEL, engañan al consumidor prometiendo una serie de consecuencias tras su uso, que no se van a dar, pero tampoco informan en el anuncio de que éste no hace ese efecto ni en letra pequeña como en otros muchos casos. por eso es necesario que el consumidor sepa que ningún producto de cosmética hace milagros.
